프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
[환불 정책]
마감 전 환불: 프로젝트 마감 전까지는 텀블벅을 통해 자유롭게 후원을 취소하실 수 있습니다.
마감 후 환불: 프로젝트 종료 직후 리워드 제작(AI API 선결제 및 서비스 인프라 구축)에 착수하므로, 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
예외적 환불: 예상 전달일로부터 30일 이상 서비스 제공이 지연되거나, 시스템의 치명적인 결함으로 핵심 리워드(AI 집필권 등) 이용이 아예 불가능할 경우 전액 환불해 드립니다.
[선물 전달 및 지연 대응]
지연 발생 시: 개발 일정상 지연이 발생할 경우, 텀블벅 커뮤니티(업데이트)를 통해 즉시 사유와 변경된 일정을 공지하겠습니다.
보상 정책: 선물 전달이 14일 이상 지연될 경우, 모든 후원자분께 보상의 의미로 'Noffy 잉크(AI 생성권) 보너스'를 추가 지급해 드립니다.
[디지털 리워드 안내 및 AS]
디지털 콘텐츠: 본 프로젝트의 리워드는 이메일 또는 메시지로 전달되는 '디지털 이용권 코드'입니다. 코드 발송 후에는 디지털 콘텐츠의 특성상 환불이 불가합니다.
오류 해결: 코드 작동에 문제가 있을 경우 '창작자에게 문의하기'로 연락 주시면 24시간 이내에 정상 코드로 재발급해 드립니다.
코드 유효기간: 지급된 리워드 코드는 발송일로부터 1년 이내에 등록해야 하며, 기간 만료 후에는 사용이 불가합니다.
[타인 양도]
이용권 코드는 등록 전 타인에게 1회 양도가 가능합니다. 단, 코드 등록이 완료된 계정은 타인에게 양도하거나 분리할 수 없습니다.
마감 전 환불: 프로젝트 마감 전까지는 텀블벅을 통해 자유롭게 후원을 취소하실 수 있습니다.
마감 후 환불: 프로젝트 종료 직후 리워드 제작(AI API 선결제 및 서비스 인프라 구축)에 착수하므로, 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
예외적 환불: 예상 전달일로부터 30일 이상 서비스 제공이 지연되거나, 시스템의 치명적인 결함으로 핵심 리워드(AI 집필권 등) 이용이 아예 불가능할 경우 전액 환불해 드립니다.
[선물 전달 및 지연 대응]
지연 발생 시: 개발 일정상 지연이 발생할 경우, 텀블벅 커뮤니티(업데이트)를 통해 즉시 사유와 변경된 일정을 공지하겠습니다.
보상 정책: 선물 전달이 14일 이상 지연될 경우, 모든 후원자분께 보상의 의미로 'Noffy 잉크(AI 생성권) 보너스'를 추가 지급해 드립니다.
[디지털 리워드 안내 및 AS]
디지털 콘텐츠: 본 프로젝트의 리워드는 이메일 또는 메시지로 전달되는 '디지털 이용권 코드'입니다. 코드 발송 후에는 디지털 콘텐츠의 특성상 환불이 불가합니다.
오류 해결: 코드 작동에 문제가 있을 경우 '창작자에게 문의하기'로 연락 주시면 24시간 이내에 정상 코드로 재발급해 드립니다.
코드 유효기간: 지급된 리워드 코드는 발송일로부터 1년 이내에 등록해야 하며, 기간 만료 후에는 사용이 불가합니다.
[타인 양도]
이용권 코드는 등록 전 타인에게 1회 양도가 가능합니다. 단, 코드 등록이 완료된 계정은 타인에게 양도하거나 분리할 수 없습니다.
예상되는 어려움
1. 제작 과정에서의 변동 사항
Noffy는 최신 AI 기술을 활용하는 서비스입니다. 프로젝트 진행 중 더 성능이 우수한 AI 모델(Gemini 등)이 출시될 경우, 후원자분들께 더 높은 품질의 생성 경험을 제공하기 위해 기술 스택이 예고 없이 상향 변경될 수 있습니다. 또한, 베타 테스트 과정에서 수집된 사용자 피드백을 반영하여 세부적인 UI나 리워드 기능 구성이 더 나은 방향으로 고도화될 수 있으며, 모든 변동 사항은 업데이트를 통해 투명하게 공유하겠습니다.
2. 선물 전달 일정 지연 가능성
디지털 리워드 특성상 실물 배송 지연은 발생하지 않습니다. 다만, 서비스 런칭 직후 급격한 유저 유입으로 인한 트래픽 폭주나 AI 제공사(Google 등)의 API 일시적 다운로드/응답 지연이 발생할 가능성이 있습니다. 당사는 점진적 서버 확장(Scaling) 및 백업 API 연동 계획을 수립해 두었으며, 만약 14일 이상의 서비스 이용 장애 발생 시 정책에 따라 모든 후원자분께 보너스 잉크를 지급하여 보상하겠습니다.
3. 자금 고갈 위험 및 대책
본 프로젝트의 핵심 엔진은 개발 완료 단계에 가까운 단계에 있으며, 펀딩 자금은 주로 향후 서비스 운영을 위한 AI API 사용료 및 인프라 유지비로 사용됩니다. 따라서 자금 결핍으로 선물을 전달하지 못할 리스크는 매우 낮습니다. 만약 예기치 못한 운영상의 위기가 발생하더라도, 당사가 보유한 별도의 비상 운영 예산을 투입하여 후원자분들이 약속된 리워드(잉크 등)를 모두 소진하실 때까지 서비스의 연속성을 보존할 것을 약속드립니다.
4. 기타 발생 가능한 문제 및 대응
AI 플랫폼 특성상 외부의 보안 위협이나 글로벌 AI 정책 변화가 발생할 수 있습니다. Noffy는 모든 데이터를 암호화하여 관리하고 있으며, 정기적인 보안 감사를 통해 자산을 보호합니다. 또한 특정 AI 모델의 정책이 변경될 경우, 즉시 대체 가능한 최상급 모델로 전환하여 서비스 중단 없이 창작 활동을 이어가실 수 있도록 조치하겠습니다. 어떠한 경우에도 후원자님이 창작하신 소설 데이터의 무결성을 최우선으로 보호하겠습니다.
Noffy는 최신 AI 기술을 활용하는 서비스입니다. 프로젝트 진행 중 더 성능이 우수한 AI 모델(Gemini 등)이 출시될 경우, 후원자분들께 더 높은 품질의 생성 경험을 제공하기 위해 기술 스택이 예고 없이 상향 변경될 수 있습니다. 또한, 베타 테스트 과정에서 수집된 사용자 피드백을 반영하여 세부적인 UI나 리워드 기능 구성이 더 나은 방향으로 고도화될 수 있으며, 모든 변동 사항은 업데이트를 통해 투명하게 공유하겠습니다.
2. 선물 전달 일정 지연 가능성
디지털 리워드 특성상 실물 배송 지연은 발생하지 않습니다. 다만, 서비스 런칭 직후 급격한 유저 유입으로 인한 트래픽 폭주나 AI 제공사(Google 등)의 API 일시적 다운로드/응답 지연이 발생할 가능성이 있습니다. 당사는 점진적 서버 확장(Scaling) 및 백업 API 연동 계획을 수립해 두었으며, 만약 14일 이상의 서비스 이용 장애 발생 시 정책에 따라 모든 후원자분께 보너스 잉크를 지급하여 보상하겠습니다.
3. 자금 고갈 위험 및 대책
본 프로젝트의 핵심 엔진은 개발 완료 단계에 가까운 단계에 있으며, 펀딩 자금은 주로 향후 서비스 운영을 위한 AI API 사용료 및 인프라 유지비로 사용됩니다. 따라서 자금 결핍으로 선물을 전달하지 못할 리스크는 매우 낮습니다. 만약 예기치 못한 운영상의 위기가 발생하더라도, 당사가 보유한 별도의 비상 운영 예산을 투입하여 후원자분들이 약속된 리워드(잉크 등)를 모두 소진하실 때까지 서비스의 연속성을 보존할 것을 약속드립니다.
4. 기타 발생 가능한 문제 및 대응
AI 플랫폼 특성상 외부의 보안 위협이나 글로벌 AI 정책 변화가 발생할 수 있습니다. Noffy는 모든 데이터를 암호화하여 관리하고 있으며, 정기적인 보안 감사를 통해 자산을 보호합니다. 또한 특정 AI 모델의 정책이 변경될 경우, 즉시 대체 가능한 최상급 모델로 전환하여 서비스 중단 없이 창작 활동을 이어가실 수 있도록 조치하겠습니다. 어떠한 경우에도 후원자님이 창작하신 소설 데이터의 무결성을 최우선으로 보호하겠습니다.