신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 프로젝트 마감 직후 즉시 제작에 착수하는 프로젝트이므로 (죄송스럽게도) 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 12월 18일에 일괄 취합할 예정입니다. 이후에 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별적으로 문의해 주세요.
3. 예상 전달일로부터 2주일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않은 문제로 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
4. 파손 또는 불량품 수령 시 10일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’ 또는 bundas@hanmail.net으로 신청해 주세요.
5. 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 (죄송스럽게도) 교환 및 환불이 불가합니다.
6. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전에 알리지 않고 배송지가 바뀌어 배송사고가 발생할 경우에도 (불가피하게) 진행자가 책임지기 어렵습니다.