인문학 9단과 함께 하는 노벨문학상의 문장

·펀딩 마감 이후에는 환불이 불가합니다.
· '노벨상의 문장'을 이메일로 보내드리는 프로젝트인 만큼 메일이 창작자의 과실로 후원자님에게 전달되지 않았다면 수신이 되지 않은 기간에 더하여 10%의 기간 동안 더 메일을 발송해 드리겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
"책갈피는 후원자님이 기재하신 주소로 일반우편으로 발송됩니다. 제품에 하자가 있는 경우에 재발송 해드리며, 배송을 받지 못한 경우 텀블벅 메시지로 연락 주시면 확인 후 조치하겠습니다. 단, 배송주소를 잘 못 기재하여 배송을 못 받은 경우에는 배송책임을 지지 않습니다."

· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
"메인 선물인 '노벨문학상의 문장' 메일서비스는 텀블벅 메시지로 연락 주시면 1회에 한해 양도하신 메일 주소로 서비스를 보내드리겠습니다."

· 후원자 모든 문의는 텀블벅 메시지를 통해 해주세요.

* 이메일 발송을 위한 후원자 이메일 취합 방법 안내

1) 프로젝트 종료 후 창작자가 후원자에게 '텀블벅 메시지'를 보냅니다.
2) 후원자는 '텀블벅 메시지'에 포함된 설문 링크를 통해 이메일 주소 등을 작성합니다.
3) 창작자는 취합된 이메일 주소의 검증을 위해 후원자에게 '테스트 메일'을 발송합니다.
4) 후원자는 '테스트 메일'을 받으신 후 '답장(Reply)'으로 이메일 주소 검증을 완료합니다.
5) 창작자는 이메일 주소 검증이 된 이후 후원자에게 '노벨상의 문장' 뉴스레터를 발송합니다.

참고사항) 후원자가 후원 이후 창작자로부터 '노벨상의 문장'을 이메일로 받지 못한 경우나 기타 문제가 발생하면 창작자에게 '텀블벅 메시지'를 통해 연락을 주시면 빠른 문제 해결을 위해 노력하겠습니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
후원자님의 이메일 주소를 수집하는 과정에서 이메일 주소가 잘 못 전달되어 서비스를 받지 못한 경우 텀블벅 메시지를 통해 연락 주시면 받지 못한 문장을 포함해 이후 문장을 잘 받아보실 수 있습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
이메일 발송 서비스 플랫폼 혹은 인터넷 서비스 망에 문제가 있는 경우 이메일 발송 서비스가 지연될 수 있습니다. 이 경우, 이후 문제가 해결되는 대로 발송해 드리도록 하겠습니다.