프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 파손·불량품 수령 시 7일 이내 ‘창작자에게 문의하기’로 교환 신청 가능합니다.
- 포장 훼손 외 아이템 가치가 손상된 경우, 인위적 훼손, 사용 흔적이 있을 경우 교환·환불이 불가합니다.
- 후원자의 잘못된 주소 기재, 사전 고지 없는 배송지 변경으로 인한 배송사고는 책임지지 않습니다.
- 기타 문의사항은 '창작자에게 문의하기' 를 이용해 주세요.
예상되는 어려움
- 리워드 제작 기간의 (업체와의 조율 등) 변동사항이 생길 수 있습니다.
배송이 지연될 경우 커뮤니티를 통해 신속히 공지하겠습니다.