밤하늘을 사랑하는 사람들에게, 2027달력

환불 정책: 펀딩 종료 후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상, 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.

지연 시 환불: 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 플랫폼 수수료를 제외한 후원금을 전액 환불해 드립니다.

교환 정책: 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환 신청이 가능합니다.

교환 및 배송비: 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 전액 부담합니다. 다만, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템 자체의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

배송 사고: 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 사전에 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고(반송 또는 분실)가 발생할 경우, 창작자는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 다만, 재고가 남아있을 경우에 한해 제품 비용과 왕복 배송비 전액을 후원자가 추가 부담하는 조건으로 재발송이 가능합니다.

문의 채널: 모든 교환 및 AS 관련 문의는 텀블벅 페이지 내 '창작자에게 문의하기'를 통해 접수해 주시기 바랍니다.

항상 모든 과정이 완벽하게 흘러가는 건 아니지만, 문제가 생기지 않도록 꼼꼼히 신경 쓰겠습니다. 만일 문제가 생길 경우 상황을 투명하게 공개하며 공유드리겠습니다. 후원자님들이 기쁜 마음으로 캘린더를 품에 안을 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다!