신뢰와 안전
프로젝트 정책
[프로젝트 정책]
펀딩 종료일 이후에는 즉시 제작 및 실행에 들어가는 프로젝트 특성 상, 단순 변심으로 인한 후원금 환불은 불가능합니다.
[환불 가능한 경우]
- 배송일이 일정에서 공지 없이 30일 이상 지연되었을 경우 플랫폼 수수료를을 포함한 후원금을 환불해드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 9% 부가세 별도, 카드 결제 수수료: 결제액의 3%, 부가세 별도)
[교환 및 A/S]
- 파손 혹은 불량품 수령시 7일 이내 교환이 가능합니다.
- 불량품 교환에 대한 발생 비용은 창작자가 부담합니다.
- 기존의 하자 외, 추가적으로 아이템 가치가 훼손된 경우에는 교환이 불가능합니다.
- 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 문의 없이 배송지 취합 이후 배송지를 변경한 경우에는 재발송 해드리지 않습니다.
- 교환 문의는 반드시 창작자에게 문의하기를 통해 메시지를 보내주세요.
[교환/환불 불가 사유]
- 단순 변심에 의한 색상 교환은 불가하며, 펀딩금 반환 사유가 되지 않습니다. 상세 사이즈 및 색상을 꼼꼼히 확인 후 펀딩에 참여해주세요. (모니터 해상도에 따라 다소의 색상 차이가 있을 수 있습니다.)
- 후원자님의 고의 또는 과실로 인하여 선물 아이템이 손상/파손 된 경우 교환/펀딩금 반환이 불가합니다.
- 세탁 후 아이템 변형의 경우 교환/펀딩금 반환이 불가합니다.
[운세 제공 관련]
- 오늘의 운세는 약 1년간 제공 됩니다 (~2026년 5월 31일)
[AI 관련]
- 본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.
예상되는 어려움
[선물 전달 일정 지연 가능성]
- 후원자님에게 전달되는 선물은 택배사 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
- 선물은 프로젝트 배송일에 기재된날부터 순차적으로 출고 예정입니다. 다만 선물을 준비하는 과정에서 부득이한 원단 수급 문제 / 원단 입고 지연 / 기타 부속품 입고 지연 / 제작 지연 등의 사유로 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있습니다. 선물 일정이 변동될 경우 커뮤니티를 통해 안내하도록 하겠습니다.
- 태슬, 매듭과 같은 부자재의 경우 수급 문제가 생길 경우 디자인, 혹은 색상이 다소 변경될 수 있습니다. 이 경우에도 반드시 커뮤니티를 통해 공지해드리겠습니다.
- 수작업으로 제작되는 제품의 특성상 귀주머니 제품마다 사소한 디테일의 차이가 있을 수 있으며, 원단 문양의 위치 또한 귀주머니마다 차이가 있습니다.