모든 프로젝트 공통 - 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 [ 7 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2024년 1월28일 ]에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물 - 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7 ]일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원 선물을 받는 기준 1년 이내 상품의 불량이 확인된 경우 무상 수선이 진행됩니다. - 사용자에 의한 장식 손상의 경우 유상 수선이 진행되나 보증기간이 경과한 경우 부자재 장식 수선이 어려울 수 있습니다. -구입 후 수선건 왕복 택배비 부담은 후원자에게 있습니다.
(무상 수선 가능 사항 : 가방 엣지코드 마감이 떨어진 경우, 박음질이 풀린 경우 / 수선 불가 사항 : 가방을 사용하면서 생긴 마모,스크래치, 뜯김, 오염,가죽의 자연스러운 주름, 부자재 흠집에 대해서는 수리가 불가능 합니다. ) - 가죽 가방은 특성상 모양 및 사이즈가 제품마다 조금의 차이가 있을 수 있습니다. 이는 불량품이 아니 오니 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우 창작자는 [ 최대 1 번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 ( 후원자 )에게 있습니다 ].
예상되는 어려움
선물 전달 일을 잡을 때 모든 상황들을 체크해서 정하지만 배송이 늦어지는상황이 발생한다면 미리 후원자님들께 공지 올리도록 하겠습니다.