신뢰와 안전
프로젝트 정책
[환불]
-프로젝트 마감 후 바로 제작에 착수하여 마감 후 환불은 불가합니다.
-선물이 예상 전달일로부터 1개월 이상 지연되는 경우 플랫폼 수수료와 결제대행사 수수료를 공제하고 환불해드립니다.
-프로젝트 무산시 전액환불해드립니다.
[교환]
-프로젝트마감후 주문수량에 따라 제작하기때문에 사이즈교환은 불가합니다.
- 제품에 결함이 있는 경우, 제품수령일부터 7일 내로 저희 쪽으로 보내주시면 확인 후 교환해드립니다.
[제품 및 배송 주의사항]
-사이즈 측정 방법에 따라 1~2cm 정도 차이날 수 있으며, 사용하시는 모니터에 따라 실제 제품 색상과 차이가 날 수 있습니다.
-배송 주소지를 잘못 입력하거나 기타 후원자의 과실로 제품이 반송되어 추후 재발송 되는 경우, 배송비가 착불로 진행됩니다.
-기타 문의는 상단의 댓글/문의하기로 연락 주시면 답변드리겠습니다.