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수용자 자녀의 늘 푸른 내일을 위하여, [늘품] 프로젝트
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 시스템상 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
- 배송 오류, 프로젝트 상의 귀책이 존재할 시에만 환불이 가능합니다. 단순 변심은 환불이 어렵습니다.
- 펀딩 성사 후 지연, 혹은 선물 전달에 문제가 발생했을 경우 환불 조치를 취할 예정이며, 최대한 빠른 시일 내에 물품을 보내드릴 수 있도록 조치할 계획입니다.
· 배송 물품에 문제가 발생할 경우 A/S는 진행될 수 없으나, 물품 발송 이후 3-4일 내에 말씀해 주시면 교환 처리 가능합니다.
· 뉴스레터 콘텐츠 리워드는 다른 사람에게 양도 불가합니다.
예상되는 어려움
- 제작 과정에서 예산 및 펀딩 일정이 내부 사정으로 인하여 약간 변동될 수 있습니다.
- 수작업으로 선물 포장이 진행되다 보니, 날짜가 약간 지연될 수 있으며 이 경우 후원자 분들께 바로 연락 드릴 예정입니다.
- 마찬가지로 발송 과정에서 오류가 있어 지연된다면 바로 안내 드리도록 하겠습니다.
- 펀딩 리워드 물품 고갈 시 후원자 분의 귀중한 의견을 반영하여 다른 물품으로 바꾸어 전달해 드리도록 노력하겠습니다.
- 수작업으로 선물 포장이 진행되다 보니, 날짜가 약간 지연될 수 있으며 이 경우 후원자 분들께 바로 연락 드릴 예정입니다.
- 마찬가지로 발송 과정에서 오류가 있어 지연된다면 바로 안내 드리도록 하겠습니다.
- 펀딩 리워드 물품 고갈 시 후원자 분의 귀중한 의견을 반영하여 다른 물품으로 바꾸어 전달해 드리도록 노력하겠습니다.