프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
네오피시의 환불 및 교환 정책
1.환불/교환 정책: 네오피시는 프로젝트 마감 이후, 즉시 배송이 시작됩니다. 신선식품의 특성상 고객의 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 어렵습니다. 신선함을 그대로 급속냉동시켜 아이스팩과 함께 스티로폼박스로 포장되어 출고됩니다. 출고된 다음날 택배가 도착하기 때문에 당일 수령하지 못하시면 신선식품이라 상할수 있습니다. 당일 미수령으로 인해 제품이 변질되는 경우 환불 또는 교환이 되지 않습니다. 이점 양해 부탁드립니다. 언제나 최고의 품질과 맛의 노르웨이 고등어를 제공하기 위해 노력하고 있으나, 간혹 실수가 생겨 받으신 상품에 문제가 있는 경우 100% 교환(배송비는 네오피시가 부담합니다.) 및 환불처리 해드릴 예정입니다. 신선식품의 특성상 받으신 후 2일 이내에 연락주셔야 확인 가능합니다. 상품에 문제가 있는 경우 버리지 마시고, 사진을 찍어 네오피시 카카오계정 @justdoeat_neofish 혹은 네오피시 고객센터 neofish@neofish.co.kr 으로 보내주세요. 상품에 문제를 발견했음에도 임의적으로 상품을 폐기처분한 상태는 교환 및 반품 처리가 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
2.배송 정책: 후원자의 배송지 오기재 혹은 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우는 저희가 해결해드리기 어렵습니다. 따라서 후원을 해주실때는 배송지가 정확한지 확인하시길 부탁드립니다. 또, 배송지를 수정할 시 저희에게 꼭 따로 연락을 해주시길 부탁드립니다.
네오피시의 배송이 예상 전달일보다 30일 이상 지연될 시 저희에게 연락주시면 위의 사례에 해당되는지 확인 후 100% 환불이 가능합니다.
1.환불/교환 정책: 네오피시는 프로젝트 마감 이후, 즉시 배송이 시작됩니다. 신선식품의 특성상 고객의 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 어렵습니다. 신선함을 그대로 급속냉동시켜 아이스팩과 함께 스티로폼박스로 포장되어 출고됩니다. 출고된 다음날 택배가 도착하기 때문에 당일 수령하지 못하시면 신선식품이라 상할수 있습니다. 당일 미수령으로 인해 제품이 변질되는 경우 환불 또는 교환이 되지 않습니다. 이점 양해 부탁드립니다. 언제나 최고의 품질과 맛의 노르웨이 고등어를 제공하기 위해 노력하고 있으나, 간혹 실수가 생겨 받으신 상품에 문제가 있는 경우 100% 교환(배송비는 네오피시가 부담합니다.) 및 환불처리 해드릴 예정입니다. 신선식품의 특성상 받으신 후 2일 이내에 연락주셔야 확인 가능합니다. 상품에 문제가 있는 경우 버리지 마시고, 사진을 찍어 네오피시 카카오계정 @justdoeat_neofish 혹은 네오피시 고객센터 neofish@neofish.co.kr 으로 보내주세요. 상품에 문제를 발견했음에도 임의적으로 상품을 폐기처분한 상태는 교환 및 반품 처리가 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
2.배송 정책: 후원자의 배송지 오기재 혹은 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우는 저희가 해결해드리기 어렵습니다. 따라서 후원을 해주실때는 배송지가 정확한지 확인하시길 부탁드립니다. 또, 배송지를 수정할 시 저희에게 꼭 따로 연락을 해주시길 부탁드립니다.
네오피시의 배송이 예상 전달일보다 30일 이상 지연될 시 저희에게 연락주시면 위의 사례에 해당되는지 확인 후 100% 환불이 가능합니다.