프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 선물 파손이 확인될 경우 텀블벅 메시지를 통해 진행합니다.
· 펀딩 성사 후 선물 제작 및 전달 지연 또는 문제가 발생할 시 텀블벅 커뮤니티를 통해 추가 대책 및 예상 전달 일정을 고지하도록 하겠습니다.
· 배송 시 발생할 수 있는 선물 파손이 확인될 시 교환을 진행합니다. 모든 과정은 텀블벅 메시지를 통해 진행됩니다. 교환 가능 기간은 선물 전달 완료 후 14일까지입니다.
· 펀딩 성사 후 선물 제작 및 전달 지연 또는 문제가 발생할 시 텀블벅 커뮤니티를 통해 추가 대책 및 예상 전달 일정을 고지하도록 하겠습니다.
· 배송 시 발생할 수 있는 선물 파손이 확인될 시 교환을 진행합니다. 모든 과정은 텀블벅 메시지를 통해 진행됩니다. 교환 가능 기간은 선물 전달 완료 후 14일까지입니다.
예상되는 어려움
출판물 특성상 배송의 과정에서 찍힘 및 미세한 구김이 발생할 수 있습니다. 손상을 최소화하는 꼼꼼한 포장 및 발송을 약속드리겠습니다. 이외의 문제 - 공장이나 배송 업체 등에 문제가 생길 경우 커뮤니티를 통해 신속히 공지하겠습니다.