프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
- N’DUP이 판매하는 모든 제품은 자체 검수 단계를 거칩니다.
업사이클링 제품의 특성상, 단순 구겨짐이나 스크래치는 교환사유에 해당하지 않습니다.
- 후원자의 배송지 오기재나 창작자에게 사전 고지 없는
배송지 수정으로 배송사고 발생 시, 창작자는 최대 1번까지
재발송해드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 펀딩 종료 후 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 교환 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해주세요.
- 파손이나 불량품 교환 과정에서 발생하는 비용은 창작자가
부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을
환불해드립니다.
(플랫폼 수수료 9% / 결제 수수료3%)
- 추후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
업사이클링 제품의 특성상, 단순 구겨짐이나 스크래치는 교환사유에 해당하지 않습니다.
- 후원자의 배송지 오기재나 창작자에게 사전 고지 없는
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재발송해드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 펀딩 종료 후 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
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- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을
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예상되는 어려움
후원자 분들께서 모두 만족스러운 선물을 받으실 수 있도록
최선을 다하겠습니다 :)
다만 예상치 못한 택배사 사정 등으로 배송이 늦어질 경우,
텀블벅 상세페이지 업데이트를 통해 빠르게 진행 상황을
공유하도록 하겠습니다.
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