2024세월호참사10주기 추모전시_기억의파도

- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한
후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는
수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 15%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2024년2월29일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 10일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 최대 2번까지 재발송 해 드립니다. 후원자의 실수일 경우, 배송비 부담은 후원자에게 있습니다 .

공연/행사 등 현장수령으로 이루어지는 선물
- 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우 환불은 불가능하며, 경우에 따라 선물 배송을 위한 추가 배송비를 별도 요청드릴 수 있습니다.

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 커뮤니티 후원자들에게 전하기를 통해 공지하겠으며, 지연이나 변경에 이의가 있을 경우 수수료를 제한 금액은 지정한 후원자 계좌로 환불해 드리겠습니다.

제작 과정에서 지연이 될 경우, 즉시 커뮤니티를 통해 후원자님들께 연락 드리겠습니다.