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후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1) 프로젝트 특성상, 단순 변심에 의한 환불은 불가능 합니다.
2) 배송에 관한 변경 및 오류가 발생할 경우 커뮤니티 페이지에 사전 공지 또는 개별연락을 드리겠습니다. 예상 전달일로부터 7일 이상 전달 지연 시 수수료 제외 후 환불 가능 합니다.
3) 세탁 전인 파손, 불량품 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 파손 및 불량 교환 시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다.
4) 세탁 전 제품 하자로 인한 교환/수리 시 발생하는 비용은 전액 진행자가 부담합니다. 단 제품 하자가 아닌 후원자님의 부주의로 인한 제품 손상은 유상수리 해 드립니다. 문의는 natural_mama@naver.com 로 해주시면 됩니다.
5) 사이즈/색상 교환을 원하실 경우, 반송접수를 natural_mama@naver.com으로 하시고 반송물에 왕복택배비(일반지역 5,000원/도서산간지역 11,000원)를 동봉해 주십시오.
6) 후원자님의 배송지 기재 오류, 후원자님이 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 최대 2번까지 재발송 해드립니다. 배송비 부담은 후원자님에게 있습니다.
7) 제품/반품 배송업체는 '롯데택배' 입니다.
2) 배송에 관한 변경 및 오류가 발생할 경우 커뮤니티 페이지에 사전 공지 또는 개별연락을 드리겠습니다. 예상 전달일로부터 7일 이상 전달 지연 시 수수료 제외 후 환불 가능 합니다.
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5) 사이즈/색상 교환을 원하실 경우, 반송접수를 natural_mama@naver.com으로 하시고 반송물에 왕복택배비(일반지역 5,000원/도서산간지역 11,000원)를 동봉해 주십시오.
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