프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩 종료일 후에 즉시 선물 발주가 진행되는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 파손 또는 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 이외에 선물의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우 창작자가 책임을 지지 않습니다.
· 디지털 콘텐츠로 이루어진 리워드(영상 링크)는 타인에게 양도 및 공유가 불가합니다.
· 펀딩 종료일 후에 즉시 선물 발주가 진행되는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 파손 또는 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 이외에 선물의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우 창작자가 책임을 지지 않습니다.
· 디지털 콘텐츠로 이루어진 리워드(영상 링크)는 타인에게 양도 및 공유가 불가합니다.
예상되는 어려움
· 리워드 발주 후 업체의 사정에 따라 일정의 변동이 생길 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연된다면 후원자분들께 메일과 메시지를 통해 말씀드리도록 하겠습니다.
· 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료 : 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
· 선물 전달 일정이 지연된다면 후원자분들께 메일과 메시지를 통해 말씀드리도록 하겠습니다.
· 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료 : 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)