신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
교환 및 환불이 가능한 경우
- 환불은 리워드를 수령하신 날짜로부터 14일 이내 신청 가능해요.
- 배송된 리워드가 펀딩 내역 및 스토리에 제공된 정보와 상이한 경우
- 배송된 리워드가 파손/손상되거나 심하게 오염되어 있을 경우
- 하자 or 오배송의 경우 (동일 제품으로의 교환을 원칙으로 하며, 왕복 배송비는 무료)
- 교환시 왕복배송비 10,000원을 후원자님께서 부담하실 수 있어요.
교환 및 환불이 불가능한 경우
- 후원자님의 단순 변심
- 환불신청이 리워드 수령일로 부터 14일 이상 경과한 경우
- 후원자님의 부주의로 인해 리워드가 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 제품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 후원자님의 사용 또는 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 반송된 리워드의 구성품이 누락된 경우
예상되는 어려움
· 모니터 사항에 따라 색상이 실물과 다를수 있습니다.
· 측정하는 기준에 따라 크기에는 오차가 있을수 있습니다.
· 인형 특성상 모든 인형이 동일한 사이즈로 제작되기는 어렵습니다.
(1~3mm 정도의 오차가 발생할 수 있습니다.)
· 미오 클로젯은 세탁을 삼가해주세요. 잦은 세탁은 옷에 손상을 줄 수 있습니다. 상품 라벨의 세탁고지를 숙지해주세요!
· 짙은 색의 의상은 이염이 발생할 수 있습니다.