신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상
[ 단순 변심 ]에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 60 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우
환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료 ]를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 살짝 튀어나오거나 가위로 제거 가능한 실밥 등은 불량품으로 인정되지 않습니다.
- 국내 손수 사람 작업으로 생산되는 제품입니다. 최대 1~3cm 정도 오차가 생길 수 있습니다. 이는 불량품으로 인정되지 않습니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 배송 비용은 창작자가 부담합니다.
선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환이 불가합니다.
- 교환 및 AS 문의는 [ 창작자에게 문의하기 ]로 요청해 주세요.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 [ 재발송 ]해드립니다.
배송비 부담은 [ 후원자 ]에게 있습니다.
예상되는 어려움
100개 이상 후원이 들어온 경우 순차적으로 배송 날짜가 나뉘어져 예정된 전달일이 1차가 되고
그 후 50개마다 1주일 단위로 나뉘어 전달 예정이나 최대한 하루라도 빨리 전달할 수 있도록
노력하겠습니다. 자세한 일정은 이후 게시판에 정확히 기재하겠습니다.
+펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
펀딩 자금을 조달하여 개인이 해결할 수 있습니다.