신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 배송방법: 택배 배송
- 배송비: 무료
- 도서산간 등 추가 운임 발생 지역: 3,000원 추가 됩니다. (도서산간지역 배송비 선물을 추가 선택해 주세요.)
- 반품 배송비: 편도 4,000원
- 교환 배송비: 왕복 8,000원
- 제주/도서산간 지역의 경우 기본 배송비 외 3,000원의 추가 운임이 발생할 수 있습니다.
-양정본책은 사람이 손으로 만듭니다. 공정상 발생하는 양장본 표지 접히는 부분의 작은 찌그러짐, 스크래치는 불량 사유가 아닙니다.
-파손 등 상품에 큰 하자가 있을 경우 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
-배송,이나 제품의 공정상 나온 큰 하자를 제외한 본인의 실수로 상품의 가치가 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
-텍스트 오타는 하자로 보지 않습니다.
-파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
-실물 책을 무단복제, 인쇄 제본 후 타인에게 양도 및 나눔 불가합니다. 또한 무단 공유 시 법적 불이익을 받으실 수 있습니다.
-후원자의 잘못된 배송지 기재, 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우창작자는 책임을 지지 않습니다.
-주소지 변경은 텀블벅 메세지, "창작자에게 문의하기" 사전에 미리 알려주시길 바랍니다.
-문의 사항은 텀블벅 "창작자에게 문의하기"로 연락해 주시기 바랍니다
예상되는 어려움
-개인 프로젝트라 인쇄, 실물 책 배송 지연이 생길 수 있습니다. 해당 이슈 발생 시 커뮤니티에 공지를 통해 공유하도록 하겠습니다.
-양장본 책은 사람이 표지 부분을 작업(접는 부분) 합니다. 스크래치나 표지 접히는 부분의 작은 찌그러짐 같은 이슈가 발생되기도 합니다. 이는 제품의 특성상 발생되는 부분으로 불량이 아님을 알려드립니다.
-최소한의 제작 비용으로 모든 작업을 진행하기 때문에 결제 후 단순 변심으로 인한 환불은 어렵습니다, 신중히 선택해 주시길 바랍니다.