신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
-본 제품은 디지털 컨텐츠이며, 후원자분들이 입력한 메일에 첨부파일로 전송됩니다.
-받으신 파일의 손상 및 분실 시 재전송은 등록해주신 인증된 메일로 재전송이 가능합니다.
-재전송 시, 후원자 이름 / 후원 번호 / 등록 메일 확인 절차가 있습니다.
-파일이 전송된 후에는 후원자의 단순 변심에 의한 환불은 불가능 합니다.
-모델에 심각한 오류가 있을 시 상호협의하에 텀블벅 수수료를 포함한 전액 환불이 가능합니다.
-예상 전달 일로부터 30일 이상 전달 지연 시 수수료를 포함한 전액 환불이 가능합니다.