프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
[배송관련 안내]
-도서/산간, 제주도 지방의 경우 [추가 후원금 밀어주기]를 통해 배송비 3,000원을 추가해주셔야 합니다.
[교환 및 환불 안내]
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
[환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.]
· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우엔 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금 전액을 환불해 드립니다.
[플랫폼 수수료 : 모금액의 5%, 부가세 별도/결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도]
·배송 중 파손 또는 불량품 수령 시 사용하지 않은 제품은 개봉시 상태를 사진,영상으로 보내주시면 확인 후 동일제품으로 교환 및 환불이 가능합니다.
[ 수령한 날로부터 7일이내로만 가능하오니 기간에 맞춰 '창작자에게 문의하기'를 해주세요.]
· 파손이나 불량품 교환, 배송지 누락 및 오류시 발생하는 재배송 비용은 창작자가 부담합니다.
· 후원자가 배송지 기재를 잘못기재하거나 창작자에게 사전고지 없이 배송지 수정시 생기는
배송지 누락/오류 는 [후원자]가 재배송비용을 부담합니다.
· 펀딩 종료 후, 후원 인원에 맞게 주문 제작이 진행됩니다. 그렇기 때문에 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 절대 불가합니다.
[교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.]
-도서/산간, 제주도 지방의 경우 [추가 후원금 밀어주기]를 통해 배송비 3,000원을 추가해주셔야 합니다.
[교환 및 환불 안내]
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
[환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.]
· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우엔 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금 전액을 환불해 드립니다.
[플랫폼 수수료 : 모금액의 5%, 부가세 별도/결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도]
·배송 중 파손 또는 불량품 수령 시 사용하지 않은 제품은 개봉시 상태를 사진,영상으로 보내주시면 확인 후 동일제품으로 교환 및 환불이 가능합니다.
[ 수령한 날로부터 7일이내로만 가능하오니 기간에 맞춰 '창작자에게 문의하기'를 해주세요.]
· 파손이나 불량품 교환, 배송지 누락 및 오류시 발생하는 재배송 비용은 창작자가 부담합니다.
· 후원자가 배송지 기재를 잘못기재하거나 창작자에게 사전고지 없이 배송지 수정시 생기는
배송지 누락/오류 는 [후원자]가 재배송비용을 부담합니다.
· 펀딩 종료 후, 후원 인원에 맞게 주문 제작이 진행됩니다. 그렇기 때문에 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 절대 불가합니다.
[교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.]
예상되는 어려움
펀딩 종료 후 상품 제작 및 발주에 들어갑니다.
제작 업체 사정에 따라 일정의 변동이 생길 수 있으며 이로 인해 리워드 수령기간이 예상일정보다 늦어질 수 있습니다.
제작업체와 충분한 소통을 통해 최대한 정해진 일정에 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
변동사항이 생길 시 미리 공지 드리도록 하겠습니다.
제작 업체 사정에 따라 일정의 변동이 생길 수 있으며 이로 인해 리워드 수령기간이 예상일정보다 늦어질 수 있습니다.
제작업체와 충분한 소통을 통해 최대한 정해진 일정에 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
변동사항이 생길 시 미리 공지 드리도록 하겠습니다.