[로프트하우스 케미스트 컬렉션]

환불에 대한 고지
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트의 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 후원금의 5 ~ 15%(프로젝트마다 상이), 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변이 필요할 경우, 프로젝트 종료 후 7일 이내에 일괄 취합합니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

파손 및 교환에 대한 고지
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 단 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 단 배송비 부담은 후원자에게 있으며 창작자는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

선물 관련 고지
- 후원자님께 더 좋은 향기를 전달하기 위해 펀딩이 끝나기 전까지 미세한 수정을 몇 차례 거듭하는 경우도 있습니다. 이에 간혹 상품정보고시에 기재된 성분과 실제 완성된 제품의 성분이 다를 수 있으며, 이는 잘못된 제품이 아님을 알려드립니다.
- 상세페이지 내 향수의 수색은 촬영용 샘플로 촬영이 진행되기에 선물로 제공되는 향수의 수색과 다를 수 있기에 제품의 불량이 아님을 알려드립니다.

1. 향기의 조향과 패키지의 디자인은 끝낸 상태이며, 제형의 안정성도 확인 되었습니다.

2. 마이 에센스와 어나더 에센스에 사용되는 향료의 90%는 해외에서 수입됩니다. 따라서 준비된 수량 외 추가 선물 카드를 생성할 경우, 선물의 배송일이 변경 되며 이는 공지를 통해 안내됩니다.

3. 프로젝트의 배송 일정에 무리가 없도록 펀딩이 진행되는 동안 예상 수량을 파악해 선발주를 진행합니다. 간혹 현지 사정에 따라 재고가 부족할 수 있으며, 프로젝트의 일정에 변경이 발생할시 최대한 빠른 선조치 후 공지 하겠습니다.

4. 후원자님께 더 좋은 향기를 전달하기 위해 펀딩이 끝나기 전까지 미세한 수정을 거듭합니다. 이에 상품정보고시에 기재된 성분과 실제 완성된 제품의 성분이 다를 수 있으며, 이는 잘못된 상품이 아님을 알려 드립니다.

5. 상세페이지 내 향수의 수색은 촬영용 샘플로 촬영합니다. 이에 선물로 제공되는 향수의 수색과 다를 수 있으며 제품의 불량이 아님을 알려 드립니다.

6. 향기에 대해 궁금한 점이 있으시다면 언제든 '창작자에게 문의하기'를 통해 질문해 주세요.