신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 리워드는 프로젝트 종료일에 다운로드를 받으실 수 있는 링크를 제공해드릴 예정입니다.
- 리워드 배송에 대한 문의가 있을 시 프로젝트 상단 'Q&A'에 질문을 등록해 주시기 바랍니다.
- 펀딩해 주신 후원자분들께 약속드린 리워드 발송일을 지키기 위해 최선을 다할 것입니다. 다만, 예상치 못한 상황으로 인해 리워드 발송이 다소 지연될 수 있는 점을 알려드립니다.
- 부득이한 사정으로 발송이 지연될 경우, 사전에 공지하며, 최대한 빠르게 전달될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
예상되는 어려움
1. 제작 일정의 변동 가능성
음원 제작 과정에서 예상치 못한 수정이나 협업 일정 조정으로 일정이 일부 지연될 수 있습니다.
→ 모든 후원자분께 일정 변경 시 신속히 안내드리고, 최대한 약속된 일정 안에 완성될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
2. 리워드 발송 지연
디지털 음원 및 관련 콘텐츠 전달이 기술적인 문제(예: 메일 수신 오류 등)로 지연될 수 있습니다.
→ 예상 발송일인 6월 17일 이전에 사전 테스트를 거쳐 오류 없이 전달되도록 하며, 미수신 시에는 개별 안내 및 재전송을 도와드립니다.
3. 기획 변경의 가능성
펀딩 목표가 예상보다 초과 달성되거나 미달될 경우, 일부 리워드 구성이나 콘텐츠 분량이 조정될 수 있습니다.
→ 모든 변경은 후원자분들의 의견을 반영하여 공지하고, 더 좋은 방향으로 보완하겠습니다.
4. 음원 유통/활용에 대한 이해 차이
후원자마다 디지털 음원 이용 방식에 대한 이해도가 다를 수 있습니다.
→ 모든 리워드는 자세한 설명과 함께 전달되며, 궁금하신 점은 언제든 문의 주시면 친절히 안내해드립니다.