신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [90]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [수수료를 제한] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022.11.11]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 [책임을 지지 않습니다].
*프로젝트 계획 관련 이미지 출처: flaticon
예상되는 어려움
1. 치실 상단 스티커와 자일로 큐브 상단 스티커는 수작업으로 진행하기 때문에 부착 위치가 각기 다를 수 있습니다.
2. 치실 상단 스티커의 색상은 인쇄 과정에서 스토리안 이미지와 다소 차이가 있을 수 있습니다.
3. 진행 과정에서 기상 악화 등의 사정으로 본문에 기재한 배송 일정에 다소 변동사항이 있을 수 있습니다.
4. 스토리안에 사용된 모든 제품 이미지는 디자인 목업으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있습니다.
5. 진행 과정에서의 공지사항은 커뮤니티를 통해 안내해드릴 예정입니다. 꼭 확인 부탁드립니다.