신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [30]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [수수료를 포함한] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 제품 완성 후 업데이트를 통해 일괄 취합할 예정입니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [14]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 박스 손상의 경우 비닐 래핑을 개봉하기 전에 의뢰를 주셔야 합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
· 해당 제품의 번역과 공정은 코어 게임의 공정 상태보다 더 용이하므로 이미 모든 테스트 프린트가 끝난 상태입니다.
· 해당 제품의 제작 공정은 현재 대기 상태로 배송 지연 소요가 생길 경우 업데이트로 상세히 보고하겠습니다.