1) 환불 정책 - 속옷 제품의 특성상, 후원자의 단순 변심 및 사이즈 선택오류의 경우 환불 및 교환이 어려우니 신중하게 선택해주세요. - 창작자의 오발송 및 제품 자체 문제의 경우 창작자 부담으로 텀블벅 수수료를 제외, 배송비 창작자 부담으로 환불이 가능합니다. 2) 교환 정책 - 창작자의 오발송 및 제품 자체 하자의 경우 상품 수령후 7일 이내에 창작자에게 문의하기를 통해 연락주시면 배송비 창작자 부담으로 교환이 가능합니다. - 그러나 속옷 제품의 특성상 위생적 관리를 위해 파손과 오발송을 제외하고는 교환/반품이 불가합니다. 3) 배송 정책 - 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 창작자가 책임지지 않습니다. 4) 일정 기간 이상 전달 지연에 대한 환불 정책 - 전달이 늦어지지 않도록 하겠으나, 예상 전달일로부터 14일 이상 지연 시, 수수료를 포함한 후원금을 환불해드립니다.