프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 제품 하자로 인한 교환/수리 문의는
[제리백 본사 : info@jerrybag.com / 070-4137-2600]으로 부탁드립니다.
· 펀딩 프로젝트를 위한 제품이기 때문에 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
· 제품 하자로 인한 교환, 수리 시, 발생하는 비용은 제리백에서 부담합니다. (단, 수선이 가능한 선 내에서 A/S 서비스 진행)
· 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시, 수수료 포함 환불 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생한 경우, 사전에 후원자님께 공지드립니다.
· 배송 예정일보다 빨리 혹은 늦게 발송될 수 있습니다. 텀블벅 소식을 잘 확인해주세요.
· 배송은 순차적으로 발송됩니다. 따라서 발송이 시작과 실 수령일에 차이가 있을 수 있습니다.
· 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우, 배송비 부담은 후원자에게 있으며, 최대 1번 재발송 가능합니다.
· 펀딩 프로젝트를 위한 제품이기 때문에 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
· 제품 하자로 인한 교환, 수리 시, 발생하는 비용은 제리백에서 부담합니다. (단, 수선이 가능한 선 내에서 A/S 서비스 진행)
· 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시, 수수료 포함 환불 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생한 경우, 사전에 후원자님께 공지드립니다.
· 배송 예정일보다 빨리 혹은 늦게 발송될 수 있습니다. 텀블벅 소식을 잘 확인해주세요.
· 배송은 순차적으로 발송됩니다. 따라서 발송이 시작과 실 수령일에 차이가 있을 수 있습니다.
· 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우, 배송비 부담은 후원자에게 있으며, 최대 1번 재발송 가능합니다.
예상되는 어려움
· 펀딩 완료 후 품질관리 및 현지에서 제품을 한국으로 가져오는 과정에서 배송예정일보다 1~2주 정도 지연될 수 있음을 사전공지 드립니다.
· 핸드메이드 제작 특성상 키텡게 원단의 패턴 방향 및 위치는 재단 과정에 따라 상세페이지의 이미지와 상이할 수 있습니다.
· 현지 재료 수급 상황에 따라 확보 가능한 수량이 제한적인 키텡게 원단의 특성상 준비된 원단 수량을 초과하는 주문이 발생할 경우, 일부 옵션의 주문이 조기 마감될 수 있습니다.
· 핸드메이드 제작 특성상 키텡게 원단의 패턴 방향 및 위치는 재단 과정에 따라 상세페이지의 이미지와 상이할 수 있습니다.
· 현지 재료 수급 상황에 따라 확보 가능한 수량이 제한적인 키텡게 원단의 특성상 준비된 원단 수량을 초과하는 주문이 발생할 경우, 일부 옵션의 주문이 조기 마감될 수 있습니다.
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