신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 종료 후에는 선물 제작이 바로 들어가기 때문에 단순 변심의 환불은 불가합니다. (부분 환불도 불가합니다.)
· 펀딩 선물은 방문 수령으로만 가능합니다. 공연 때 꼭 오세요~
· 해당 공연 예약일 하루 전까지는 모든 선물은 양도가 가능합니다. (단, 모든 선물은 방문 수령입니다.)
· 선물 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 는 14일 안에 환불해드립니다.
· 증정 선물에 문제가 생겼을 경우, 7일 안에 요청하면 해당 금액만큼 교환 및 환불해드립니다
예상되는 어려움
· 현장에서 후원자 본인확인은 후원번호 및 후원자명으로 이루어지며, 본인확인 불가 시, 선물 지급이 어려울 수 있습니다. 이 점 참고바랍니다.
· 후원자 이름 미기재시 익명으로 후원자가 기재되오니, 꼭 펀딩 시 기재바랍니다. 만약 미기재하여, 변경을 원할 때는 펀딩 종료 전까지 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 문의 바랍니다.··· 티켓을 포함한 선물은 공연 시작 30분 전부터 지급 가능합니다.
· 문의사항이나 궁금하신 점은 텀블벅 [창작자에게 문의하기]를 이용해주시면 감사하겠습니다.