다시 컬렉터를 위한 나만의 집,모음.Zip

교환/환불 신청은 [창작자 문의]를 통해 문의해 주세요.
다음 어느 하나에 해당하는 경우 전자상거래법 등 관련 법령에 의거 창작자의 의사에 반한 후원취소나 환불은 어렵습니다.

· 교환 및 환불 안내
- 상세페이지 내에 기입되어 있는 '목재 가구의 특성'에 따른 교환 및 환불은 어렵습니다.
-사이즈 오차로 인한 교환 환불의 경우 핸드메이드 특성상 3mm정도의 오차범위는 양해 부탁드립니다.
-교환 및 환불 시에는 제품을 받아보신 날 기준 3일 이내 문의해주셔야 합니다.
상태를 확인 하시고 연락 주시면 배송 접수 해드립니다.
-교환 및 반품 시 반송 중의 파손을 방지하기 위해 꼼꼼한 재포장은 후원자께서 꼭 해주셔야 하는 사항입니다.
이를 지키지 않아 파손이 생기는 경우 제품 가격의 일부(1~30%)를 부담해주셔야 합니다.
-교환 및 환불의 택배는 저희 측 (로젠) 에서 신청해드립니다.
(타 택배사를 이용한 배송시 분실 및 파손에 대해서는 후원자께서 부담)
-위의 사항 및 다른 문제로 인한 환불이 필요한 경우 후원금 환불을 통해 해결하겠습니다.
-배송지를 잘못 기재하거나 고지해주지 않고 배송지 수정하시는 경우 배송비를 부담해주시면 재발송 해드립니다.
(단순 변심으로 인한 교환/환불의 경우 배송비 6,000원 또는 왕복 택배비 12,000원을 부담하셔야 합니다. 도서 산간지역의 경우 5000원 추가 됩니다.)

1. 후원자의 잘못으로 물건이 멸실(기능을 할 수 없을 정도로 파괴된 상태)및 훼손된 경우(내용물 확인위해 포장을 훼손한 경우 취소나 반품이 가능)
2. 사용으로 인해 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우
3. 복제가 가능한 물건의 포장을 훼손한 경우
4. 후원자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 또는 이와 유사한 상품(예시: 재판매가 어려운 각인이 포함된 물건, 사이즈 및 구성 변경 등)

· AS
-제품을 사용하시다가 고장, 파손 등의 as가 필요하신 경우 상담을 통해 가능합니다.
(사용하시는 환경이나 장소에 따라 파손 및 고장 등의 문제가 생기는 경우에는 어렵습니다.)
다만, 6개월 이후 모든 as비용은 유상으로 진행해주셔야 합니다.

-교환 환불 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.