프로젝트 올리기
신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 환불 및 취소 정책
펀딩 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되므로, 텀블벅을 통한 자동 환불은 불가합니다.
제품 제작 및 출고 전까지는 환불 요청이 가능하며, 창작자에게 직접 문의해 환불 계좌를 제공해 주시면 후원금을 반환해 드립니다.
2. 펀딩 성사 후 일정 지연 및 배송 문제 대응
트라이앵글은 계획된 일정에 맞춰 최대한 빠르고 정확하게 제품을 제작 및 발송할 예정입니다.
다만, 예상치 못한 자재 수급 문제 또는 생산 지연 등의 이슈로 일정이 변경될 경우,
즉시 후원자분들께 공지해 진행 상황을 투명하게 공유하겠습니다.
일정이 장기적으로 지연될 경우, 일정 변경 또는 대체 리워드 제공 등의 추가 조치를 검토하겠습니다.
만약 선물이 60일 이상 지연될 경우, 원하시는 분에 한해 환불을 진행하겠습니다.
3. A/S 정책
배송 중 제품이 파손되었거나 초기 불량이 발생한 경우, 수령 후 7일 이내에 문의해 주시면 무상 교환해 드립니다.
사용자의 과실로 인한 손상(스크래치, 파손 등)은 유상 A/S로 진행됩니다.
A/S 및 교환 관련 문의는 창작자에게 연락 주세요.
펀딩 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되므로, 텀블벅을 통한 자동 환불은 불가합니다.
제품 제작 및 출고 전까지는 환불 요청이 가능하며, 창작자에게 직접 문의해 환불 계좌를 제공해 주시면 후원금을 반환해 드립니다.
2. 펀딩 성사 후 일정 지연 및 배송 문제 대응
트라이앵글은 계획된 일정에 맞춰 최대한 빠르고 정확하게 제품을 제작 및 발송할 예정입니다.
다만, 예상치 못한 자재 수급 문제 또는 생산 지연 등의 이슈로 일정이 변경될 경우,
즉시 후원자분들께 공지해 진행 상황을 투명하게 공유하겠습니다.
일정이 장기적으로 지연될 경우, 일정 변경 또는 대체 리워드 제공 등의 추가 조치를 검토하겠습니다.
만약 선물이 60일 이상 지연될 경우, 원하시는 분에 한해 환불을 진행하겠습니다.
3. A/S 정책
배송 중 제품이 파손되었거나 초기 불량이 발생한 경우, 수령 후 7일 이내에 문의해 주시면 무상 교환해 드립니다.
사용자의 과실로 인한 손상(스크래치, 파손 등)은 유상 A/S로 진행됩니다.
A/S 및 교환 관련 문의는 창작자에게 연락 주세요.
예상되는 어려움
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 많은 제작 경험으로 일정상 문제는 거의 없을것으로 예상되지만 만일 제작 일정이 미뤄질 경우 해당 일정에 대한 별도의 공지를 통해 후원자분들께 연락드리겠습니다.
- 많은 제작 경험으로 일정상 문제는 거의 없을것으로 예상되지만 만일 제작 일정이 미뤄질 경우 해당 일정에 대한 별도의 공지를 통해 후원자분들께 연락드리겠습니다.
창작자 소개
자주 꺼내보는 책처럼, 걸어두고 싶은 작품처럼 가치있는 지도를 만드는 모티프맵입니다.
역사와 여행 등 특별한 테마를 반영해 다양한 지도 프로젝트를 진행하고 있습니다.
역사와 여행 등 특별한 테마를 반영해 다양한 지도 프로젝트를 진행하고 있습니다.