본하트 모자이크카드

환불 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 후원금은 곧바로 후반작업비에 쓰여지기 때문에 환불할 수 없습니다.
교환 정책
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제하고 전액 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 6월 10일에 일괄 취합할 예정입니다.
배송 정책:
후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 추가로 발생되는 비용은 후원자가 부담해야 합니다. 선물을 못받으실 경우 후원금을 전액 환불해드리며(단 수수료는 제외될수 있음), 그 외 문의사항은 이메일 주소로 문의바랍니다. - 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 플라스틱이나 금속 부분의 기스 혹은 디자인을 해치지 않는 1mm이하의 이물질, 기포 등은 제작 공정상 나타날 수 있으며 교환사유가 되지 않습니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 2번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 창작자에게 있습니다 .
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.