신뢰와 안전
프로젝트 정책
프로젝트 정책
- 환불정책 : 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 교환정책 : 파손 또는 불량품 수령 시 교환이 가능하며 이때 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 배송정책: 배송이 시작되면 후원자께 송장번호와 택배사를 문자 안내 드립니다. 단, 후원자의 배송지 잘못 기재하신 경우와 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 등 창작자에게 배송책임이 없는 경우 선물을 재배송 하지 않습니다. 주소를 정확히 기입해주세요.
예상되는 어려움
예상되는 어려움
-생산 일정의 변동에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. 문제 발생시 즉시 소통하며 상황을 공유할 예정입니다.