캄캄한 어둠 속에서 길 잃은 누군가의 가로등이 될 수 있길

(교환 및 환불 안내)
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 30 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.

(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 결제 종료일 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

(배송이 필요한 선물)
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 착용 등 가치가 훼손된 경우에 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 [창작자는 책임을 지지 않습니다.]

(주의사항)
기본 정보 속 사진과 형태 등이 실제 선물과 완벽히 동일하지 않을 수 있으며, 수작업 과정에서 약간의 변형과 미묘한 색상차이, 스크래치 등이 발생할 수 있습니다. 이는 교환, 환불의 사유에 해당되지 않습니다. 디자인을 해치는 부분은 아니나 후원 시 우려할 수 있는 사항이기 때문에 신중하게 후원 부탁드립니다.

(교환/환불 불가 항목)
- 후원자의 단순 변심
- 화면 해상도나 조명으로 인한 색상 차이의 이유
- 주문 시 수량/사이즈/색상 등을 잘못 기재한 경우
- 핸드메이드 특성상 제작 과정에서 생길 수 있는 미세한 작업의 흔적, 사이즈 오차 등
- 알레르기 반응 (개인차가 심한 부분으로 이는 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다.)

Q 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
A 지연이 예상될 경우 상황을 바로 공지에 올려 서포터에게 고지하겠습니다.

종료일 이후 작업에 들어가며 안내해 드린 기간에 맞춰 준비될 예정입니다. 목표하는 날에 맞춰 선물해 드릴 예정이지만 수작업으로 진행되기 때문에 후원자분들이 많아진다면 순차적으로 발송 일정이 조정될 수 있음을 미리 공지드립니다. (선물 발송 일정은 단축되거나 지연될 수 있습니다.)

제작 기간이 길어질 수 있으나 제품의 퀄리티를 우선시 여길 것이며 안내해 드린 날짜에 맞출 수 있도록 최선을 다하겠습니다.