프로젝트 마감 직후 후원자분들의 후원수만큼 제작에 들어가기 때문에 환불은 불가합니다. 제품 불량의 경우 30일 이내 새제품으로 무상 교환해 드립니다. 또한 봉제쿠션의 특성상 과하게 잡아당길 경우 제품이 손상될 수 있습니다. 그로인한 문제는 교환/환불 대상이 아닙니다.