- 프로젝트 마감일 후에는 주물작업에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 신중히 부탁드립니다. - 예상 전달일로부터 7일~10일(공휴일 토요일일요일 미포함) 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2020.07.10에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 무료 AS가 가능합니다. - 간혹, 쥬얼리의 조립부분에 땜을 하는 경우 안쪽에 기포가 생겨 조립 부분이 떨어지는 경우가 있습니다. 이는 작업자로서도 확인이 불가한 것입니다. 불량은 아니지만 무조건 무료로 수리가 가능하니 바로 연락 주시기 바랍니다. - 체인 펜던트의 연결부위를 부주의나 일부로 파손시 교환 환불은 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.