[프로젝트 정책] (결제 및 배송 관련) 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도) 배송 중 파손이나 불량으로 환불/교환을 원할 시 배송완료 일주일 내로 제품 사진과 함께 ‘창작자에게 문의하기’ 로 메시지를 보내주시면 확인 후 빠르게 환불/교환 도와드리겠습니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다. (제품 관련) 제품의 실제 색상은 모바일/PC 화면 색상과 차이가 있을 수 있습니다. 종이 속지 및 스티커는 지류 특성상 살짝의 밀림이나 스크래치가 발생할 수 있습니다. 다이어리 커버 및 포토 속지는 PVC 재질 특성상 미세한 기포나 스크래치가 발생할 수 있습니다. 다이어리 커버의 금속 바인더 링 하단에는 'made in china'가 기재될 수 있습니다. 원재료 외 미싱 등 후가공 과정은 모두 국내 공장에서 진행됩니다. 스티커의 디자인과 레이아웃은 제작업체의 사정에 따라 다소 변경될 수 있습니다. 변경될 경우 텀블벅 커뮤니티에 공지할 예정입니다.
예상되는 어려움
- 다이어리 커버와 내지를 A6 와이드형 사이즈를 염두에 두고 있으나, 여러 샘플을 비교하며 제작업체 측과 함께 더 용이한 사이즈를 찾아가는 과정에 있습니다! 향후 사이즈가 변동 될 수 있음을 고려해주시면 감사하겠습니다. 사이즈가 변동될 경우, <업데이트>를 통해 안내드리겠습니다. Moment Log가 후원자님들에게 만족할 수 있는 다이어리가 되도록 최선을 다하겠습니다. - 텀블벅 후원이 종료됨과 동시에 제작이 들어가고 제품 검수 후 저희가 직접 배송을 드립니다. 부득이하게 지연이 발생하는 경우 커뮤니티에 빠르게 공지하여 정확한 배송 일정과 진행상황을 재공지 하겠습니다.