<엄마를 죽인 사람을 아빠라고 불렀다>

- 프로젝트 마감 이후에는 단순 변심에 의한 후원 취소 및 환불이 어렵습니다. 다만 창작자의 사정으로 선물 전달이 불가능해질 경우 후원금을 환불 계좌를 통해 반환해 드립니다.
- 예상치 못한 제작 또는 배송 지연이 발생할 경우 프로젝트 업데이트를 통해 진행 상황과 변경된 일정을 안내드리겠습니다. 장기간 선물 전달이 어려워지는 경우 후원자분들과 별도로 소통하여 환불 또는 대체 방법을 안내하겠습니다.
- 배송 과정에서 도서 또는 굿즈가 심하게 파손되었거나 구성품이 누락·오배송된 경우, 수령 후 7일 이내 창작자에게 문의해 주세요. 확인 후 교환 또는 재발송해 드립니다.
- 인쇄 및 제작 공정 특성상 화면과 실제 제품의 색상이 미세하게 다를 수 있으며, 사용에 지장이 없는 작은 인쇄·재단 차이는 교환 및 환불 사유에 해당하지 않을 수 있습니다.
- 배송지 변경이 필요한 경우 프로젝트 종료 전까지 배송 정보를 확인 및 수정해 주세요. 배송 시작 이후 잘못 입력된 주소로 인해 발생하는 재배송 비용은 후원자 부담이 될 수 있습니다.
- 도서와 굿즈는 함께 꼼꼼히 검수한 후 포장하여 10월 28일부터 순차적으로 발송할 예정입니다. 후원 수량 및 택배사 사정에 따라 실제 수령일에는 차이가 있을 수 있습니다.

프로젝트 진행 과정에서 도서 인쇄 일정이 예상보다 지연되거나, 인쇄·제본 과정에서 색상이나 재단 상태 등의 문제로 재작업이 필요할 수 있습니다. 또한 책갈피 및 탈출 가방 리스트 카드 등 굿즈 제작 과정에서도 제작 일정이나 검수 과정에 따라 일정이 다소 변경될 수 있습니다.

예상보다 많은 후원이 이루어질 경우 추가 제작 및 포장에 시간이 소요되어 선물 발송 일정이 일부 늦어질 가능성이 있습니다. 발송 이후에도 택배사 물량 증가, 기상 상황, 도서산간 지역 등의 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.

도서와 굿즈는 발송 전 최대한 꼼꼼하게 검수할 예정이지만, 배송 과정에서 파손·오염·구성품 누락 등의 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 문제가 확인될 경우 후원자분의 문의를 확인한 뒤 교환 또는 재발송으로 안내드리겠습니다.

또한 후원자가 입력한 배송지 정보가 정확하지 않거나 배송 시작 이후 주소가 변경되는 경우 정상적인 배송이 어려울 수 있으므로, 프로젝트 종료 전 배송 정보를 다시 한번 확인해 주세요.

위와 같은 변동 사항이 발생할 경우 진행 상황과 변경된 일정을 프로젝트 업데이트를 통해 빠르게 안내드리겠습니다. 완성도와 품질을 우선으로 하면서도 약속드린 일정에 최대한 맞춰 안전하게 선물을 전달할 수 있도록 준비하겠습니다.