설탕 사탕 이젠 안녕~ 엄마와 한의사가 만든 영양 입덧캔디 [원산지:선물 상세 정보 참고]

[배송]
발송방법 : CJ대한통운택배
발송일정 : 2023년 1월 중순부터 매일 순차 발송
배송시 포장상태 : 박스포장
도서/산간/제주 : 추가 배송비로 후원금 더하기에 4,000원을 함께 펀딩해주세요.
문의처 : 텀블벅 내 ‘창작자에게 문의하기’
약속된 배송일에 순차적으로 포장 및 배송이 가능하며, 그 이상 수량은 공지 후 최대한 빠르게 받아보실 수 있도록 배송해드리겠습니다.

[결재]
텀블벅은 일반 쇼핑몰과 달리 프로젝트 진행 중에는 결제 예약만 받고, 실제 결재는 프로젝트 종료 후 다음 영업일에 진행됩니다.(회원가입 시 등록하신 카드 결제. 신용/체크카드 결제 가능)
최종 결제 시에도 결제가 실패하는 경우, 프로젝트 참여에서 제외됩니다.
최종 결제일 전까지 결제에 대한 질문은 텀블벅으로 문의 바랍니다.

[교환]
선물 수령 시 하자가 있거나 불량인 경우 무상으로 교환 가능합니다.(왕복 택배비 창작자 부담)
텀블벅 펀딩금 반환 정책에 따라 하자가 있을 경우 후원자가 선물 수령 7일 이내 펀딩금 반환을 요청할 수 있습니다.(선물 반송 배송비 후원자 부담)
선물 교환 유효기간은 선물 수령일로부터 7일까지입니다.
프로젝트 마감일 전까지는 ‘펀딩내역’ 페이지에서 펀딩 및 취소가 가능하지만 마감일 이후에는 취소가 불가능합니다.

[접수방법]
아래 접수처를 통해 선물 하자 확인 후 처리해드리겠습니다.
‘창작자에게 문의(텀블벅 메시지)‘하기로 보내주세요. 사진과 함께 내용을 접수해 주시면 상담을 통해 자세한 안내드리겠습니다.

[선물 하자가 아닌 경우]
식품으로 개봉 이후 단순변심에 의한 교환이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

[교환이 불가능한 경우]
포장박스/선물이 훼손된 경우, 선물의 상품성도 훼손되어 재펀딩이 불가능하므로 선물 하자 외 사유로는 교환이 불가합니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동 사항이 있다면 무엇인가요?
- 현재 디자인, 패키지를 포함한 시제품 완료된 상황으로 후원자님의 펀딩에 의한 발송 준비가 끝났습니다. 천재지변에 의한 계획 변경 시 미리 공지 드리고 양해를 구하겠습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 배송사의 사정(파업 등)으로 지연될 가능성 있으나, 최대한 여러 배송사를 선정하여 약속 날짜에 받으실 수 있도록 조치를 취하겠습니다.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
- 선물을 전달 받지 못한 후원자님께 전액 환불 조치 해드리겠습니다.

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
- 선물의 하자 발생의 경우, '창작자에게 문의하기'를 통해 접수 부탁드립니다. 상담을 통해 A/S, 교환, 환불 등 조치를 취하겠습니다.