모든 프로젝트 공통 - 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2020. 12. 3 에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 하며, 상황에 따라 반영이 어려울 수 있습니다. 이 경우 창작자는 배송에 관해 책임을 지지 않으니 꼭 위의 날짜까지 정확한 배송지 입력을 완료하여 주세요. 배송이 필요한 선물 - 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치( 가방의 사용, 오염, 세탁 등) 가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 매듭 스트랩은 핸드메이드로 제작되는 것으로, 수제품 특성상 스트랩 매듭의 꼬임, 두께, 회전 방향 등이 다를 수 있으며 이는 불량이 아닙니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.