시크함 한 스푼, 하찮음 두 스푼 모찌코

프로젝트 마감 이후에는 텀블벅을 통해 환불이 불가능합니다.
단, 제작 지연이 30일 이상 발생하거나, 제품 불량으로 인해 사용이 어려운 경우 창작자가 직접 환불 계좌를 받아 처리해 드립니다.

예기치 못한 제작 및 배송 지연이 발생할 경우, 텀블벅 새소식을 통해 상황을 투명하게 공유드리며, 일정이 7일 이상 지연될 경우 별도 공지와 함께 선물 일정 조정 또는 대체 보상을 제공할 예정입니다.

배송 중 파손, 누락 등 문제가 있는 경우, 수령일 기준 7일 이내로 문의 주시면 무상으로 교환 또는 재배송 도와드립니다.
단, 사용 흔적이 있는 경우나 단순 변심은 교환이 어려울 수 있습니다.

본 프로젝트는 실물 굿즈(그립톡/키링) 중심으로 진행되며, 타인에게 양도는 자유롭게 가능합니다.

제작 과정 중 변동 가능성
아크릴 소재나 인쇄 퀄리티, 부자재 수급 상황에 따라 일부 색상, 마감 방식 등에서 경미한 차이가 생길 수 있습니다.

선물 전달 일정 지연 가능성
예상치 못한 제작소의 일정 변경, 자재 수급 지연, 택배사 문제 등으로 인해 선물 발송 일정이 최대 1~2주 정도 지연될 수 있습니다. 지연이 발생할 경우 새소식으로 안내드리며, 진행 상황을 투명하게 공유하겠습니다.

기타 발생 가능 문제 및 대응
배송 중 파손, 누락, 제품 불량 등의 문제가 생길 경우, 무상 재배송 또는 교환을 진행해드립니다.
그 외 예상치 못한 문제가 발생할 경우, 텀블벅 새소식 또는 개별 연락을 통해 신속히 소통하며 최선의 조치를 취하겠습니다.