신뢰와 안전
프로젝트 정책
[배송 관련 주의사항]
제주및 도서산간 지역은 추가 배송비가 부과됩니다. 해당 지역의 후원자님은 펀딩시
후원금에 3000원을 추가하여 결제부탁드립니다.
<제품 관련 주의사항>
-펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
-모알이 뱃지는 주문 수량과 옵션에 맞게 제작이 되는 상품입니다. 때문에 상품 제작이 시작되고 나면 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
-단순 변심으로 인한 교환 및 환불의 경우는 펀딩종료 전인 11월 26일까지 가능합니다.
-환불을 희망하시는 고객님께서는 '창작자에게 문의(텀블벅 메시지)'를 통해 문의 부탁드리겠습니다.
-상품에 문제가 있으신 경우에는 '창작자에게 문의(텀블벅 메시지)'로 보내 주시면 빠르게 대응해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
예상되는 어려움
제작 일정을 고려하여 현실적인 선물 전달일을 설정하였지만, 선물 전달 일정이 지연될 경우 커뮤니티를 통해 안내 도와드리겠습니다.