신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
본 제품은 핸드메이드 특성 상 제작에 들어가면 환불이 불가능합니다. 따라서 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
3주 이상 배송이 지연될 시 환불을 요청할 수 있습니다. 환불시 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.
다만 파손된 제품 혹은 불량품을 수령하신 경우, 착불로 다시 보내주시면 배송일로부터 30일 이내에 새 제품으로 교환해드리겠습니다. 배송비는 전액 자사가 지불합니다.
후원자의 배송지가 잘못 기재된 경우 혹은 사전 고지 없이 배송지를 변경해 배송사고가 날 경우 당사는 책임지지 않습니다.
배송은 마감일로부터 일주일 후 선 후원자를 우선으로 순차적으로 발송됩니다. 감사합니다.