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이 프로젝트의 환불 및 교환 정책

교환 환불정책 1. 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 2. 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) 3. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 마감일 이후 1주일 안에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. 4. 파손 또는 불량품 수령 시 확인 후 14일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’ 또는 hs.song@globalcare.or.kr로 연락주세요. (파손 또는 불량품 제품 교환을 위해서는 "제품사진"을 e-mail로 보내주셔야 합니다.) 5. 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. 6. 에코백 및 파우치는 자수 제품 특성 상 안쪽면에서 꿰멘 실이 보일 수 있습니다. 이로 인한 환불 및 교환은 불가합니다. 7. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임이 없습니다. 반드시 주문 전에 배송지 확인을 부탁드립니다.

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글로벌케어는 지구촌 곳곳의 소외된 이웃들이 희망을 꿈꿀 수 있도록 국내외 인도적 지원 및 의료환경 개선과 보건사업 지원 등의 국제개발에 앞장서는 비영리단체입니다.
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