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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 펀딩 종료 이후 즉시 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
- 예상 전달일로부터 [40일] 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 확정 및 서베이 답변은 [2022. 12. 30] 에 일괄 취합할 예정입니다. (2023. 01. 09부터 순차 출고)
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. (창작자에게 사전 고지를 하지 않거나, 출고 이후 배송 사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 못하니 배송지 관리에 주의하여 주세요)
- 후원 항목 외 따로 요청 사항이나 원하시는 수량이 있으시다면 [창작자에게 문의하기]로 문의해 주세요.
배송이 필요한 선물
- 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 소요되므로 3,000원을 추가해서 후원 부탁드립니다.
- 파손 또는 불량품 수령시 [7일] 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 창작자에게 문의하기로 부탁드립니다. 최대한 빠른 답변 드리겠습니다.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 단, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 교환/환불은 아래 [예상되는 어려움] 항목에서 공지한 내용 외에 발생한 파손/불량품에 한해서 가능합니다.
- 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 펀딩 종료 이후 즉시 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
- 예상 전달일로부터 [40일] 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 확정 및 서베이 답변은 [2022. 12. 30] 에 일괄 취합할 예정입니다. (2023. 01. 09부터 순차 출고)
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. (창작자에게 사전 고지를 하지 않거나, 출고 이후 배송 사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 못하니 배송지 관리에 주의하여 주세요)
- 후원 항목 외 따로 요청 사항이나 원하시는 수량이 있으시다면 [창작자에게 문의하기]로 문의해 주세요.
배송이 필요한 선물
- 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 소요되므로 3,000원을 추가해서 후원 부탁드립니다.
- 파손 또는 불량품 수령시 [7일] 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 창작자에게 문의하기로 부탁드립니다. 최대한 빠른 답변 드리겠습니다.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 단, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 교환/환불은 아래 [예상되는 어려움] 항목에서 공지한 내용 외에 발생한 파손/불량품에 한해서 가능합니다.
예상되는 어려움
- 2023. 01. 09부터 순차 출고됨은 변함이 없으나, 연초 택배사의 사정으로 배송이 조금은 지연될 수 있습니다.
- 문제가 발생하거나 전달사항이 있을 경우 커뮤니티로 투명하게 공개하겠습니다.
- 선물에 아래와 같은 내용은 교환, 환불의 대상으로 보지 않습니다. 참고 부탁드립니다. 후원 시에는 이 점에 동의하신 것으로 알고 프로젝트를 진행하겠습니다.
1.카드 생산 과정에서 부득이 생길 수 밖에 없는 미세한 스크래치, 긁힘, 흠집, 또는 미세한 작은 점들이 있을 수 있습니다.
2. 운송, 배송 도중에 케이스 모서리에 약간의 눌림이 있을 수 있습니다.
3. 일부 카드의 작은 면적에서 잉크 프린팅이 완벽하지 않을 수 있습니다.
4. 모니터 본 선물과 실제 선물의 색감은 빛에 따라 다르게 보일 수 있습니다.
5. 보드게임 틀인 스펀지가 미세하게 카드에 묻어있을 수 있습니다.
- 문제가 발생하거나 전달사항이 있을 경우 커뮤니티로 투명하게 공개하겠습니다.
- 선물에 아래와 같은 내용은 교환, 환불의 대상으로 보지 않습니다. 참고 부탁드립니다. 후원 시에는 이 점에 동의하신 것으로 알고 프로젝트를 진행하겠습니다.
1.카드 생산 과정에서 부득이 생길 수 밖에 없는 미세한 스크래치, 긁힘, 흠집, 또는 미세한 작은 점들이 있을 수 있습니다.
2. 운송, 배송 도중에 케이스 모서리에 약간의 눌림이 있을 수 있습니다.
3. 일부 카드의 작은 면적에서 잉크 프린팅이 완벽하지 않을 수 있습니다.
4. 모니터 본 선물과 실제 선물의 색감은 빛에 따라 다르게 보일 수 있습니다.
5. 보드게임 틀인 스펀지가 미세하게 카드에 묻어있을 수 있습니다.