소원을 품은 황금빛 백자 달항아리

본 작품은 작가가 직접 제작하는 수작업 도자 예술품으로 작품마다 형태·크기·유약·수금 표현이 다릅니다. 고온소성 특성상 유약 흐름·두께 차이, 핀홀, 흑점·철점, 미세요철, 굽바닥의 미세한 찍힘·긁힘·살짝 이가 나간 듯한 흔적이 생길 수 있으며, 굽의 흰 가루는 작품과 내화판의 부착을 막기 위한 재료 흔적으로 이러한 수작업 및 소성과정의 자연스러운 흔적으로 불량이 아닙니다.
수금칠은 붓의 농도·터치에 따라 유광·메탈릭 질감, 밝고 어두운 금빛, 붓자국, 기포·불자국·선형 소성 흔적이 나타날 수 있습니다. 진하거나 어두운 부분은 수금을 더 사용한 표현이며, 보름달에 구름이 스치는 느낌을 위해 수금 농도와 가마 내 작품 배치를 조정한 결과입니다. 위 특성은 작품 의도와 수작업·소성 과정의 자연스러운 표현으로 불량이 아니며, 이 사유만으로 교환·반품·환불은 어렵습니다.
12점은 디자인·형태·크기가 각각 다른 작품이며 크기 차이는 후원금과 무관합니다.수금 장식과 디자인의 개별성을 기준으로 동일한 후원가를 책정했습니다. 촬영·조명·화면 및 수금 반사에 따라 실제 색상이 사진과 다를 수 있으므로 사진·고유번호·크기·디자인을 확인 후 신중히 후원해 주세요.
서울·인천 및 인접 경기도 중 차량 약 1시간 이내는 가능한 범위에서 주말에 직배송하며 그 외 국내 일반지역은 무료배송·우체국택배로 발송합니다. 제주·섬·일부 도서산간은 추가 운임이 발생할 수 있습니다.
발송 전 작품 상태와 포장 전·후 사진·영상을 보관합니다. 배송 중 파손·명백한 하자는 작품과 내·외부 포장 사진·영상을 남겨 텀블벅 메시지로 문의해 주세요. 반환 시 발송 전 자료와 비교해 사용·오염·훼손·추가 파손·구성품 누락을 확인 후 텀블벅 정책에 따라 처리합니다. 후원자 귀책 반품 시 반환·왕복 배송비는 후원자 부담이며, 창작자 귀책·배송 파손은 텀블벅 정책에 따릅니다. 포장지·박스·완충재의 경미한 구김·눌림·작은 오염은 작품에 이상이 없으면 반품·환불 사유가 아닙니다.
모든 작품에는 작가 민서영이 직접 운영하는 민서영갤러리 발행·직인 날인의 작품보증서가 제공되며 임의 복제·변조·도용 및 다른 작품에 사용할 수 없습니다. 프로젝트 종료 후 환불은 텀블벅 정책과 절차에 따라 처리합니다.

본 프로젝트의 작품은 수작업 도자 작품으로,
제작 과정에서 예상하지 못한 변수가 발생할 수 있습니다.

• 제작 과정의 변동사항
도자 작품은 성형·건조·유약 시유·고온 소성·수금칠 및 금 소성의 여러 단계를 거쳐 완성됩니다. 이 과정에서 건조 및 소성에 따른 변형·균열 또는 예상하지 못한 소성 결과가 발생할 수 있습니다. 문제가 발생한 작품은 상태를 확인한 후 필요한 경우 재작업하며, 작품의 완성도를 우선하여 제작하겠습니다.

• 선물 전달 일정의 지연 가능성
가마 소성 및 수금 소성 결과, 재작업 또는 택배사의 배송 사정 등에 따라 예정된 전달일보다 다소 늦어질 가능성이 있습니다. 일정 변경이 예상되는 경우 텀블벅 새소식을 통해 진행 상황과 변경된 전달 일정을 신속하게 안내드리겠습니다.

• 프로젝트 자금 고갈 등으로 전달이 어려운 경우
제작비·포장비·배송비 등을 사전에 고려하여 프로젝트를 진행합니다. 다만 예상하지 못한 상황으로 정상적인 제작 또는 전달이 어려워질 경우 후원자에게 상황을 투명하게 안내하고, 텀블벅의 적용 가능한 정책에 따라 대체 가능한 방법 또는 환불 등의 필요한 조치를 협의하여 진행하겠습니다.

• 그 밖에 발생 가능한 문제 및 대응
12점 모두 각각 다른 수작업 작품이므로 특정 작품에 제작상 중대한 문제가 발생할 경우 동일한 작품을 완전히 똑같이 재제작하기 어려울 수 있습니다. 이 경우 임의로 다른 작품을 보내지 않고 해당 후원자와 먼저 협의하여 가능한 대체 작품 또는 처리 방법을 안내하겠습니다. 배송 중 파손 등 문제가 발생한 경우에도 작품 및 포장 상태를 확인한 후 프로젝트 정책과 텀블벅의 적용 가능한 절차에 따라 처리하겠습니다.

작품의 완성도와 안전한 전달을 최우선으로 하며, 예상하지 못한 변동사항이 발생할 경우 진행 상황을 숨김없이 안내하고 후원자와 충분히 소통하여 해결하겠습니다.