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후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 제품은 마감 직후 곧바로 제작이 진행되기 때문에, 후원자님의 단순변심에 의한 환불은 불가능합니다. 다만 불량품 혹은 제품에 하자가 발생한 경우 후원자분들께는 배송 받으신 날짜로부터 14일 내에 메시지를 주시면 새 제품으로 무료로 교환해드립니다. 특수한 이유로 교환이 여의치 않을 경우, 수수료를 포함한 원 금액을 환불해드립니다.