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· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
> 환불 계좌를 받아 환불을 진행합니다.

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
> 펀딩 선물의 문제가 있을 경우 교환 및 환불을 도와드립니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
> 창작자의 과실일 경우 무료 배송을 통한 교환 및 환불, a/s를 도와드립니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
> 생산일정의 조율을 통한 발송일정의 변동사항

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
> 생산일정의 1-2주 차이의 지연가능성이 있으나 펀딩 종료 후 자세한 일정을 공지하기 때문에 대부분 늦지 않게 발송됩니다.