당신의 내면을 갖추는 공간 '마인드 홀더'

- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 나무의 자연적인 특성인 나무의 결, 색상은 같은 수종이여도 다를 수 있습니다. 이는 나무 고유의 특성으로 교환 및 펀딩금 반환이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
- 수제품 특성상 제작 과정에서 미세한 잔 기스, 찍힘은 가공 중에 발생할 수도 있습니다. 최대한 검수하여 제작하고 있습니다. 이로 인해 교환, 펀딩금 반환은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.

- 수작업 특성상 예상한 금액보다 많은 펀딩금액이 모금될 경우, 배송이 지연될 수
있습니다. (배송 지연시 커뮤니티 게시판에 공지 예정)