프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
안녕하세요. 미나티입니다. 저희의 이야기를 꼼꼼하게 읽어주셔서 진심으로 고맙습니다.
다시 한번 펀딩해 주신 후원자분들께 약속드린 리워드 발송 시작일을 지키기 위해 최선을 다할 것을 약속합니다.
하지만 펀딩을 받아야만 생산을 시작할 수 있는 크라우드펀딩 특성과 생산 과정에서의 예상치 못한 상황으로 인해 선물 발송이 다소 지연될 수 있습니다.
선물 발송 지연이 예상되는 즉시, 커뮤니티 업데이트로 상세한 사유와 함께 변경되는 발송일을 알려 드리겠습니다.
후원자분들의 해당 배송일로부터 1달 이내 발송이 지연될 경우
- 선물 발송 지연 사유로 인한 펀딩 취소는 불가합니다.
후원자분들의 해당 배송일로부터 1달 이상 발송이 지연될 경우
- ha862531@gmail.com으로 환불 의사를 전달해주신 후원자에게는 펀딩하신 금액의 100%를 본인의 계좌로 환불해 드립니다.
해당 프로젝트의 교환/반품/AS 정책은 다음과 같습니다.
- 펀딩 기간에는 자유롭게 마이페이지에서 펀딩 취소 가능하지만, 펀딩 마감 후, 단순 변심으로 인한 교환이나 환불은 불가합니다.
- 선물 수령 2일 이내 제품 하자로 인한 교환/반품/AS는 ha862531@gmail.com으로 신청 가능합니다.
- 제품 하자로 인한 교환 시, 발생 비용은 전액 미나티가 부담합니다.(단 , 마카롱 특성상 최대한 튼튼하게 케이스 + 보충재로 포장하나 일부 약간의 부서지는 경우가 있을 수 있으나 , 맛에는 변함이 없으므로 양해 부탁드립니다.
- 제품 하자가 아닌 후원자님의 부주의로 인한 제품 손상 및 변질은 보상해드릴 수 없습니다
다시 한번 펀딩해 주신 후원자분들께 약속드린 리워드 발송 시작일을 지키기 위해 최선을 다할 것을 약속합니다.
하지만 펀딩을 받아야만 생산을 시작할 수 있는 크라우드펀딩 특성과 생산 과정에서의 예상치 못한 상황으로 인해 선물 발송이 다소 지연될 수 있습니다.
선물 발송 지연이 예상되는 즉시, 커뮤니티 업데이트로 상세한 사유와 함께 변경되는 발송일을 알려 드리겠습니다.
후원자분들의 해당 배송일로부터 1달 이내 발송이 지연될 경우
- 선물 발송 지연 사유로 인한 펀딩 취소는 불가합니다.
후원자분들의 해당 배송일로부터 1달 이상 발송이 지연될 경우
- ha862531@gmail.com으로 환불 의사를 전달해주신 후원자에게는 펀딩하신 금액의 100%를 본인의 계좌로 환불해 드립니다.
해당 프로젝트의 교환/반품/AS 정책은 다음과 같습니다.
- 펀딩 기간에는 자유롭게 마이페이지에서 펀딩 취소 가능하지만, 펀딩 마감 후, 단순 변심으로 인한 교환이나 환불은 불가합니다.
- 선물 수령 2일 이내 제품 하자로 인한 교환/반품/AS는 ha862531@gmail.com으로 신청 가능합니다.
- 제품 하자로 인한 교환 시, 발생 비용은 전액 미나티가 부담합니다.(단 , 마카롱 특성상 최대한 튼튼하게 케이스 + 보충재로 포장하나 일부 약간의 부서지는 경우가 있을 수 있으나 , 맛에는 변함이 없으므로 양해 부탁드립니다.
- 제품 하자가 아닌 후원자님의 부주의로 인한 제품 손상 및 변질은 보상해드릴 수 없습니다