신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작을 시작하기 때문에, 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.
· 예상 전달 일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
· 선물 배송지 및 서베이 답변은 배송 전 일괄 취합할 예정입니다.
· 취합 이후에 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해 주세요.
· 배송 과정에서 제품의 외관 손상이 발생한 경우, 재고가 있을 시 교환해 드립니다. 제품 수령 후 7일 이내에 요청해 주셔야 하며, 제품의 밀봉 비닐을 제거하지 않은 경우만 가능합니다.
· 사용에 지장이 없는 경미한 수준의 외관 손상이나 제작 과정에서 발생할 수 있는 손상은 교환이 어려울 수 있습니다. 재고가 없는 경우 환불 처리해 드립니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 제품 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 배송지를 사전 고지 없이 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 제품은 중국의 보드게임 전문 생산 공장에서 이루어질 예정이며, 현지 사정 및 천재지변 등 여러 이유에 의해 제작 및 배송 일정이 변동될 수 있습니다.
· 제작 및 배송 일정에 문제가 생겨 배송이 지연되거나 변동이 생길 시, 공지를 올리도록 하겠습니다.
· 이벤트 상품이 제대로 전달되지 않았다면 창작자 문의하기로 연락 주시기 바랍니다.