신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
인스타그램 DM 으로 회신을 주시면 빠른 처리 해드립니다!
예상되는 어려움
연말 업체들의 일정에 따라 1~2주 가량 늦어질 수 있습니다.
늦어질 경우 알림을 미리 드리며, 최대한 빠른 선물 전달에 힘쓰겠습니다.